80対20の法則

　お客様の管理者の方と飲みの席での話です。

　よく言われる80対20の法則として、組織のなかで80％の成果を20％の人が生み出しているというのがある。組織が大きくなるにつれてこの傾向は強くなり、昔は一部の人だけが忙しいという状況だった。その状況を変えるために、全体最適という観点では問題があるのを認識した上で、意識的に小さなチームに分割し責任を与えることで、皆がやるべきことをやらないと回らない組織にした。今ようやく組織としてのベースが整ったと思っている。これから、どうやって組織全体としてより大きな成果を出せるようにしていくかが課題だと思っている。

　より大きな成果を出せる組織をつくるには、どうすれば良いのかということを考えさせられました。その他にも、管理者の方が色々考えているってことがわかって非常に有意義な時間を過ごすことができました。